Rennes Métropole met à votre disposition la solution Accéo, qui permet d'échanger facilement avec nos équipes selon votre mode de communication :
- TIP (Transcription de la parole) : les paroles de votre interlocuteur s'écrivent en direct sur votre écran.
- LSF (Langue des signes) : un interprète traduit entre la langue des signes et le français parlé.
- LfPC (Langue Parlée Complétée) : un professionnel aide à mieux lire sur les lèvres en ajoutant des gestes.
Ces services sont accessibles en ligne, mais peuvent aussi être mobilisés lors de vos rendez-vous avec nos services.
Il est possible de solliciter un interprète en LSF pour vous accompagner. N'hésitez pas à en faire la demande au moment de la prise de rendez-vous.
Un contact spécifique est disponible pour les personnes sourdes et malentendantes (lien externe)